盘点消者投诉评价报告-消者投诉评价报告_明日

日前，东省消委会发布2022年上半年消投诉分析报告。上半年，州消者投诉地点东全省各级消委会共接待消者来访和咨询118544人次，处理消者投诉201534件。四川省保护消者权委员会关于2022年度消者投诉信息统计分析的报告 2022年，四川省各级保护消者权委员会（含成都市消者协会。

消者投诉函

3月8日，“州市2021年度受理消者投诉情及热点问题”报告出炉，神木消者投诉记者了解到，2021年度，州市各级消协组织共接到消者投诉和咨询12700件，常熟消者投诉电南消者投诉短信其诉8042件，咨询4658件，解决率96.87%。2022年本行受理金消者投诉18.1万件。投诉办结率达到100%。其中，根据银保监会已发布的2022年一、二度银行业消投诉情。

企业报告怎么看

报告显示，2022年四川省各级消者组织(含成都市消者协会)共受理消者投诉54189件，消者可以投诉拒绝服务吗解决52476件，菜场消者投诉消者投诉岗位面试提问投诉解决率96.84%；为消者挽回经济损失6159.33万元。

从消者投诉转办渠道来看，其中转银保监局(办)投诉172件(占总投诉量的39.7%)，转银行投诉139件(占总投诉量的32.1%)，客。

据统计数据显示，2022年上半年江阳区12315热线共受理消者投诉1663件，为消者挽回经济损失76.5万元。投诉总量与上年同期相比减少334件，同比降低16.72%。2021年，我行共受理消者投诉440，096件，投诉处理办结率为99.91%，合肥消者投诉维权平台投诉处理满意度为96.33%。(注:因各银行消者投诉统计或有差异。

2022年，我行共受理18.2万件投诉，投诉主要情公示如下: 按从消者投诉业务类别来看，卡业务投诉占比为47.2%，借记卡业务投诉占比为21.2%。2021年，我市受理消者投诉举报共计4664件，其中，投诉2861件，举报1803件。已处理投诉2860件，处理率99.9%；处理举报1801件，办结率99.9%，立案25件，罚没款350844元，未办结的均在法律规定期限内。

12315消投诉分析报告

凉都村镇银行金消者投诉分析报告尊敬的客户:我行2021年度未发生投诉情，现将我行投诉分析情报告如下:一、投诉基本情2021年度我行内部未接到客户投诉。消者权是指消者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内享有的权，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最使用者享有的权利。

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