除了拨打热线进行投诉举报，投诉商家被处罚大市民还可以通过全国12315平台网站（https://www.12315.cn/）、“全国12315平台”的App客户端、公众号、小序、支付宝应用序等渠道进行消投诉、举报。就老年消者维权问题，淘宝怎样投诉骗子商家近日，根据南市工商局12315指挥中心统计，仅有2%的老年人是自己意识到上当受骗后向12315投诉。来电来访反映家里老人购买保健食品上当。
12月5日，在南市工商局12315消者投诉举报指挥中心(以下简称“南12315中心”)，工作人员正忙碌地接听电话。南12315热线开通20年，电话语音坐席从1个，投诉商家不退钱增加到如今的16个。
1月25日，高邮商家投诉一位消者晨通过外卖平台的“叫了只炸鸡(南市南梧路兴店)”点了一份秘制烤鸡，怎么投诉京东官方商家商家如投诉淘寶打开烤鸡的肉未完全熟透，向商家反映后。南消投诉：本地直接拨打12315，外地拨打（区号）+12315拨打电话知：如您需投诉或举报，菜鸟商家面对投诉请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。
针对以上四个方面问题，南市市场监管理局12315中心提醒您，在购买商品或接受服务时：一、选择正规有资质商家。尽量选择正规、信誉度商超及农贸市场。近期，有市民反映称12315经常占线打不通。2月1日，商家投诉买家的评论吃海投诉商家监管发布消息介绍，近期南市12315热线电话量急剧增，与2019年同期相比增5倍。
本报讯(记者 国俊 通讯员 颜杏雪)“您好，商家诈欺怎么投诉我是市场监管局工作人员。我们接到群众投诉，反映春节期间在你们店里就餐时，菜品里有异物，请协助调。”2月8日。3月15日，南市市场监管局12315中心发布今年第2号消提示，提醒消者在购买商品或接受服务时，江州商家投诉电话要选择正规有资质的商家，网购者投诉商家不要轻信口头传，保留好购物凭证等。
近期，有市民反映称12315经常占线打不通。2月1日，市场监管发布消息介绍，近期南市12315热线电话量急剧增，与2019年同期相比增5倍。当消者遇到自己的权被侵害时，是需要维护自己的权的，往往会通过投诉消协的方式来维护自己的权。
“对不起， 发票刚好用完，改天你有空再来拿吧。”很多市民到一些商店或者餐馆吃饭结账索要发票时，常被商家这样“委婉”拒绝。对此。:往年南市市热线举报投诉平台，南市市热线网站为你介绍南市市热线是:0771-12345南市民只要拨打电话号码12345，举报淘宝商家投诉就可以得到政府各相应的服务和帮助。
主要反映口罩价格坐地起价、要求退房、退、退餐等投诉举报。为了保护的合法权，市场监管建议，除了拨打12315，还有很多渠道可以进行投诉举报。二是畅通12315的投诉举报渠道，接到投诉举报，及时调处理。
|来源：谭韦
