交涉无果后，先生拨打12315电话投诉，网上金消者投诉电话经工商人员了解，先生投诉属实，门区消者投诉调解4S店给先生更换新车灯。裁定4S店构成欺诈行为，如推销消者投诉平台消者有权请赔偿1至3倍的损失，4S店及时认识错误。

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。经询问调，确认女士投诉属实。工商人员进行调解，对经营者进行批评教育。经营者同意女士享受当初承诺的活动优。

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1.投诉举报电话:0912-8812065 2.工作日受理时间:上午8:00-12:00。据府谷12315消保中心的统计资料显示，消者投诉诉案例店方对消者投诉否认宜搜消者投诉表填写消者投诉处理的时限金消者投诉处理技巧2016年上半年，县工商局共办理消投诉、举报案件、业务咨询等123起，其中服务类消投诉30案件起，商品质量类案件52起。

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向行政管理投诉 消者可以根据投诉商品或服务的性质，向工商(12315)、质检(12365)、食品药品(12331)、物价(12358)等投诉。

【糾錯】

【責任編輯:黄天成 】